為提升基層勞動關系治理能力，切實保障轄區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定，漕河涇街道有一支勞動關系協(xié)調隊在默默努力。

增強源頭預警能力

提升根治欠薪成效

今年年初，漕河涇街道勞動關系協(xié)調隊在日常監(jiān)督過程中收到企業(yè)員工反映，經(jīng)上門與公司負責人詢問相關情況后了解到，該網(wǎng)絡科技公司因資金困難拖欠員工工資，原本應在去年12月20日發(fā)放的11月工資，直到今年1月10日仍未發(fā)放，且后續(xù)工資能否正常發(fā)放也是未知數(shù)。

得知這一情況后，漕河涇街道勞動關系協(xié)調隊立刻向徐匯區(qū)勞動監(jiān)察大隊等相關部門報備，同時和企業(yè)作進一步溝通交流。首先向企業(yè)介紹了經(jīng)營困難時可能享受的政策法規(guī)；接著依“法”入手，宣傳相關法律法規(guī)及員工應得的保障；再以“情”入理，新春佳節(jié)將至，員工們正是需要用錢的時候，希望企業(yè)妥善考慮，保障員工的合法權益；同時叮囑企業(yè)要及時與員工通告進度，安撫好員工的情緒。

經(jīng)過協(xié)調隊的督促和努力，該企業(yè)終于籌措到資金，按時發(fā)放了去年12月的工資，但是去年11月的工資仍然處于拖欠狀態(tài)。為了盡量把矛盾隱患消滅在萌芽之中，協(xié)調隊一邊繼續(xù)跟進，督促企業(yè)想辦法解決問題；一邊把被欠薪的員工分批次約到辦公室進行安撫和調解，動之以情、曉之以理。最終陸續(xù)為33名員工達成調解協(xié)議，總計追討金額120余萬元。

夯實基層隊伍建設

立足法規(guī)化解矛盾

勞動者楊某、鄭某某等人近日來電反映上海某裝潢設計有限公司拖欠工資，并要求企業(yè)賠償相應的經(jīng)濟補償金。漕河涇街道勞動關系協(xié)調隊當即與該公司聯(lián)系，卻得到了另外一種不同的說法。公司稱與楊某等人簽訂的是勞務合同，且已于去年底通知當事人結束勞務合同，工資是按天結算的，所以結束勞務關系時不需要支付經(jīng)濟補償。

面對雙方不同的說法，協(xié)調隊員以《勞動合同法》《民法典》為基礎，以事實為依據(jù)，詳細了解雙方的真實用工情況。在與公司和當事人的反復溝通中，協(xié)調隊員從該公司拿到了勞務合同復印件。基于這些事實，協(xié)調隊認為，楊某等人與該公司的用工關系確實是勞務關系而非勞動關系。面對當事人的不理解，協(xié)調隊根據(jù)法律法規(guī)細則，不厭其煩地向他們介紹兩種用工關系的區(qū)別，并對企業(yè)扣押合同和拖欠工資的行為進行了批評教育。最后順利幫助雙方達成協(xié)議，公司發(fā)放拖欠的員工工資2萬余元。

勞務關系有別于勞動關系，在實際履行過程中雙方很容易發(fā)生理解偏差，漕河涇街道勞動關系協(xié)調隊在梳理分析案件背景和核心問題后，通過真誠溝通獲取雙方信任，運用專業(yè)法律分析獲得當事人的認可，最終達成雙方當事人均滿意的調解方案。

硬件軟件全面升級

考核成績名列前茅

漕河涇街道勞動關系協(xié)調隊規(guī)范各類工作機制，不斷完善檔案管理，探索創(chuàng)新服務理念，運用信息化手段加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息宣傳，不斷提升矛盾調處水平，取得了優(yōu)秀的成績：被市勞動保障監(jiān)察大隊評為先進單位；成功創(chuàng)建市級勞動爭議調解綜合示范單位；2022年度完成企業(yè)用工信息采集、上門監(jiān)督共計1362次，成功調解勞動爭議案件173件，涉及金額267.38萬元。多年來，勞動監(jiān)察工作和勞動爭議調解成功率名列前茅，努力確保矛盾不出街鎮(zhèn)就地就近化解，切實維護地區(qū)和諧穩(wěn)定。